Metodo di Pagamento

Procedura di pagamento con carta di credito

Attualmente accettiamo pagamenti con carta di credito, inclusi:

• Visa
• MasterCard
• Altri circuiti supportati disponibili durante il checkout

Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite sistemi di pagamento sicuri.

Inizio del processo

Dopo aver selezionato i prodotti desiderati e confermato l’ordine, gli utenti verranno indirizzati alla pagina di pagamento.

Durante il pagamento sarà necessario inserire:

• Nome del titolare della carta;
• Numero della carta;
• Data di scadenza;
• Codice di sicurezza;
• Informazioni di fatturazione richieste.

Gli utenti devono verificare attentamente le informazioni inserite prima di confermare il pagamento.

Conferma del pagamento

Una volta completato il pagamento:

• Verrà inviata un’email di conferma dell’ordine;
• Saranno forniti i dettagli principali dell’acquisto;
• L’ordine entrerà nella fase di elaborazione.

Se il pagamento non viene autorizzato, l’ordine potrebbe non essere completato correttamente.

Sicurezza e protezione dei dati

Prestiamo attenzione alla sicurezza delle informazioni relative ai pagamenti e alla protezione dei dati personali degli utenti.

Sicurezza delle carte di credito

Utilizziamo sistemi di sicurezza adeguati per contribuire alla protezione delle transazioni online.

Le misure di sicurezza possono includere:

• Trasmissione protetta dei dati;
• Controlli di sicurezza dei pagamenti;
• Monitoraggio delle attività anomale;
• Protezione delle informazioni di pagamento.

Per motivi di sicurezza, gli utenti sono invitati a non condividere i dati della propria carta con altre persone.

La nostra Informativa sulla Privacy

Le informazioni raccolte durante il pagamento vengono gestite secondo la nostra Informativa sulla Privacy.

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per:

• Elaborazione degli ordini;
• Gestione dei pagamenti;
• Assistenza clienti;
• Aggiornamenti relativi agli ordini;
• Sicurezza del servizio online.

Risoluzione delle controversie

Nel caso in cui si verifichino problemi relativi ai pagamenti o agli ordini, gli utenti possono contattarci per ricevere assistenza.

Servizio di assistenza

Il nostro servizio clienti può aiutare gli utenti per questioni relative a:

• Pagamenti non riusciti;
• Addebiti duplicati;
• Conferme d’ordine;
• Aggiornamenti dello stato dell’ordine;
• Verifica delle transazioni.

Supporto aggiuntivo

Gli utenti possono inoltre:

• Richiedere ulteriori informazioni sul pagamento;
• Aggiornare informazioni relative all’ordine;
• Ricevere assistenza sulle modalità di rimborso;
• Contattarci per chiarimenti sulle transazioni.

Comunicazione e supporto

Forniamo assistenza agli utenti tramite i canali di contatto disponibili sul sito.

Informazioni aggiornate

Gli utenti sono invitati a mantenere aggiornate le proprie informazioni di contatto per:

• Ricevere conferme d’ordine;
• Ricevere aggiornamenti sulla spedizione;
• Gestire eventuali richieste di assistenza;
• Ricevere notifiche importanti relative agli ordini.

Verifica degli ordini

Per contribuire alla sicurezza delle transazioni, potremmo effettuare verifiche aggiuntive sugli ordini prima della spedizione.

In alcuni casi potremmo contattare gli utenti per confermare alcune informazioni relative al pagamento o all’ordine.

Valuta e importi

Tutti gli importi mostrati sul sito sono indicati nella valuta disponibile durante il checkout.

Gli utenti devono verificare attentamente:

• Importo totale dell’ordine;
• Costi di spedizione applicabili;
• Informazioni di pagamento inserite.

Elaborazione dei pagamenti

I pagamenti vengono generalmente elaborati immediatamente dopo la conferma dell’ordine.

In alcuni casi potrebbero essere necessari ulteriori controlli di sicurezza prima dell’approvazione definitiva.

Disponibilità del servizio di pagamento

Potrebbero verificarsi temporanee limitazioni dei sistemi di pagamento dovute a:

• Aggiornamenti tecnici;
• Manutenzione del sistema;
• Verifiche di sicurezza;
• Problemi temporanei del circuito bancario.

In tali situazioni gli utenti possono riprovare successivamente oppure contattare il servizio clienti.

Contattaci

Indirizzo:11369 Rockland St, Redford, MI 48239-2267, Stati Uniti
Telefono: +1(716) 553-5604
Email: client@sovmoria.com
Orario di servizio：dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)